Nexus Professional Services bietet Dienstleistungen und Lösungen rund um die Nexus-Produkte. Wir sehen unsere Aufgabe vorrangig darin, unseren Kunden bestmöglichen Service anzubieten, so dass diese ihre Produktinvestitionen in vollem Umfang nutzen können, um damit ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Unsere Fachkompetenz resultiert aus der engen Zusammenarbeit mit unserer Produktentwicklung. Viele unserer Mitarbeiter im Bereich Professional Services waren zuvor selbst in der Produktentwicklung tätig. Unser Expertenwissen bezieht sich auf die Gebiete Informationssicherheit, Public Key Infrastructure (PKI), digitale Identitäten, Smartcards und Verschlüsselungstechnologien. Der hohe Qualitätsstandard unserer Dienstleistungen wird in erster Linie durch unsere Fachkenntnisse, standarisierte Prozessabläufe sowie durch die Nutzung von Packaged Services erreicht.
Für jedes Nexus-Produkt gibt es drei Standardservices mit folgendem Inhalt: Schulung, Deployment und technische Analyse (Solution Assurance).
Die Entwicklung hochkomplexer Lösungen ist mit Risiken verbunden. Unsere Vorgehensweise zur Risikominimierung besteht darin, solche Projekte in zwei Abschnitte zu unterteilen, zum einen in die Solution Assurance und zum anderen in das Implementierungsprojekt. Bei der Solution Assurance werden systematisch alle relevanten Anforderungen und Voraussetzungen für die Lösung verifiziert. Der daraus resultierende Report bildet die Grundlage für das Implementierungsprojekt.
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Per-Arne Ekfeldt, Professional Service Manager
"Die Qualität der Dienstleistungen ist die Kernkompetenz, um einen Kunden, glücklich zu machen."
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Daniel Löf, Professional Service
"Wir setzen das gesamte Potential der Nexus Produkte frei."
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